Kalite Yolculuğu

İstanbul İtfaiyesi, gelişen ve  değişen hizmet ihtiyaçlarına yönelik vatandaşın beklentilerini karşılamayı, sürekli iyileştirmeyi ve en iyisi olmayı hedefleyerek çıktığı bu yolda, kalite yönetim sistemini uygulayarak kalite ve mükemmellik konusunda büyük adımlar atmıştır.

Bu amaçla; İstanbul İtfaiyesi yönetimi, alınan kararlar doğrultusunda 2006 yılında sistematik olarak kalite çalışmalarına başlamıştır. Bu tarihten itibaren Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları etkin ve verimli bir şekilde yürütülerek 07.09.2009 tarihinde ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasının alınmasına hak kazanılmıştır. 21 Şubat 2019 tarihinde, gelişen ve değişen dünyayı takip etmek adına, kuruluşların güncel ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla yayınlanan ISO 9001:2015’e geçiş yapılmıştır.

Kalite Yolculuğu - İstanbul İtfaiyesi

Kalite Yolculuğu - İstanbul İtfaiyesi