Sokağımda su sızdıran arızalı bir hidrant bulunmaktadır. Onarımdan kim sorumludur? Hangi kuruma bildirmem gerekir?
İstanbul genelindeki yangın hidrantlarının bakım, onarım ve arıza müdahale sorumluluğu İSKİ'ye (İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi) aittir.
1. Sorumlu Kurum
İSKİ Genel Müd.
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi
2. 7/24 Çağrı Hattı
ALO 185
Görevli personel ile doğrudan irtibat
3. E-Posta İhbarı
alo185@iski.gov.tr
Fotoğraflı arıza ve konum bildirimi
4. Yangın İhbarı
112 Acil Çağrı
Yangın ve kurtarma acil müdahale hattı
🏢
Hidrant Bakım-Onarım Sorumluluğu ve İletişim Kanalları
İstanbul genelindeki yangın hidrantlarının arıza bildirim mercii
İstanbul il sınırlarındaki tüm hidrantların bakım ve onarımından İSKİ (İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi) sorumlu olup ilgili sorunlar için 7 gün 24 saat 185 telefon numarasından görevli personel ile görüşebilir veya alo185@iski.gov.tr e-posta adresine tüm soru ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
TELEFON
İSKİ ALO 185 Çağrı Merkezi
İstanbul'un neresinde olursanız olun 7 gün 24 saat sabit veya cep telefonunuzdan 185'i tuşlayarak canlı operatöre bağlanabilir, arızalı hidrantın adresini ileterek derhal müdahale talep edebilirsiniz.
Su kaçağının veya hasarlı hidrant kapağının fotoğrafını, cadde, sokak ve kapı numarası bilgisiyle birlikte İSKİ'nin resmi e-posta adresine göndererek yazılı arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Yangın Hidrantlarının Hayati Önemi ve Kurumsal İş Birliği
İtfaiye operasyonlarında kesintisiz su temini ve vatandaş sorumluluğu
💧 Kesintisiz Su İkmal Kaynağı
İtfaiye araçlarının depolarındaki su, yoğun yangın müdahalesinde birkaç dakikada bitebilir. Yangın hidrantları, şebekeden kesintisiz su temin ederek yangının söndürülmesinde kilit rol oynar.
🚫 Park Etme Yasağı (Madde 138)
Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik ve Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yangın hidrantlarının önüne ve yanlarına araç park edilmesi kesinlikle yasaktır.
⚠️ Basınç Kaybı ve İsrafı Önleme
Sızdıran veya hasar görmüş bir hidrant hem değerli içme suyu kaynağının israfına yol açar hem de hat basıncını düşürerek olası bir acil müdahalede debi yetersizliği yaratabilir.
📋
İSKİ ALO 185'e Bildirim Yaparken İletilecek Bilgiler
Ekiplerin adrese en hızlı ve doğru ekipmanla ulaşabilmesi için ipuçları
📍 Net Adres ve Konum
İlçe, mahalle, cadde veya sokak adı ile hidrantın önünde bulunduğu bina veya kapı numarası.
💧 Sızıntının / Hasarın Durumu
Damlatma şeklinde mi, yüksek basınçlı fışkırma mı yoksa araç çarpması sonucu kırılma mı olduğu.
🌊 Taşkın ve Don Tehlikesi
Suyun bodrum katlara akma veya kışın yolda buzlanma oluşturma tehlikesi varsa operatöre belirtilmelidir.
🚨
Acil Durumlarda 112, Hidrant Arızalarında İSKİ 185!
Yangın, trafik kazası ve tüm acil itfai müdahaleler için 112 Acil Çağrı Merkezi'ni; sokaklardaki hidrant arıza ve su kaçakları için İSKİ ALO 185 hattını arayabilirsiniz.
