Sık Sorulan Sorular

Kapım içeriden kilitli kaldı. İtfaiyeyi arayabilir miyim?20 Ekim 2015 Salı
❓ SIKÇA SORULAN SORULAR 🔑 Kilitli Kapı Durumları ⚠️ Görev Kapsamı & Sınırlar

Kapım içeriden kilitli kaldı. İtfaiyeyi arayabilir miyim?

Rutin kapıda kalma durumları itfaiyenin görev alanı dışındadır. Ancak içeride açık ocak, gaz kaçağı, yalnız bebek veya hasta gibi hayati tehlike varsa 112 aranmalıdır.

1. İtfaiye Görevi
Müdahale Edilmez
Rutin kilit açma hizmeti verilmez
2. Doğru Çözüm
Yetkili Çilingir
Oda kayıtlı profesyonel anahtarcılar
3. Acil İstisna
Hayati Tehlike
Ocak açık, bebek yalnız veya hasta
4. Acil İhbar
112 Acil Çağrı
Can güvenliği riski durumunda aranır
🚪

İtfaiye Teşkilatının Kilitli Kapılara Müdahale Kapsamı

Kamu kaynaklarının doğru kullanımı ve acil hizmet önceliği

İtfaiye teşkilatları bu konuda müdahalede bulunmamaktadır.

NEDEN?

İtfaiye Çilingir Hizmeti Vermez

İtfaiye teşkilatı, hayat kurtarma, yangın söndürme ve afet müdahaleleri için 7/24 teyakkuzda bekleyen acil müdahale kuvvetidir. Basit anahtar unutulması gibi durumlara ekip sevk edilmesi, gerçek bir yangına intikali geciktirerek can kayıplarına yol açabilir.

ÇÖZÜM

Yetkili Çilingir Çağrılmalıdır

Kapının arkasında anahtar kalması veya kilit arızası hallerinde, bağlı bulunulan ilçe Anahtarcılar ve Çilingirler Odası'na kayıtlı, yetki belgeli profesyonel çilingirlerden yardım alınmalı; kimlik ve ikametgah doğrulaması yapılarak kapı açtırılmalıdır.

🚨

Hayati Tehlike Hallerinde 112 Aranmalıdır!

Olay rutin kapıda kalma durumunu aşıp can güvenliği tehdidine dönüşmüşse derhal müdahale edilir
👶 İçeride Yalnız Kalan Bebek / Çocuk
Kapı üzerine kilitlenmiş ve içeride tek başına kalan küçük çocuğun pencereye, ilaca veya tehlikeli eşyalara erişim riski varsa bu bir acil kurtarma vakasıdır.
🍲 Yanan Ocak, Fırın veya Ütü
Ocakta tencere/tava açık bırakılmışsa veya fişte takılı ütü gibi yangın riski yüksek cihazlar çalışır durumdaysa itfaiye derhal kapı açma ve söndürme müdahalesi yapar.
💨 Gaz Kokusu veya Duman Yayılması
Kapı aralığından doğalgaz, tüp gaz veya yanık/duman kokusu geliyorsa bina tahliyesi ve acil kilit kırma müdahalesi için saniyeler bile çok önemlidir.
👵 Yatalak Hasta veya Baygınlık Şüphesi
İçeride bulunan yaşlı, engelli veya kronik rahatsızlığı olan vatandaşımızdan ses alınamıyorsa, düşme veya koma şüphesinde polis ve sağlık ekipleriyle kapı açılır.
⚠️

Vatandaşlarımızın Dikkatine: Tehlikeli Girişimlerden Kaçının

Kapıda kalındığında yapılan büyük hatalar ve ölümcül riskler
❌ Balkondan veya Çatıdan Sarkmayın
Komşu balkonundan veya çatıdan sarkarak açık pencereden eve girmeye çalışmak her yıl onlarca vatandaşımızın yüksekten düşerek vefat etmesine neden olmaktadır. Asla denemeyiniz!
❌ Asılsız İhbar Yapmayınız
Sırf itfaiye gelsin diye “içeride yangın var” şeklinde gerçeğe aykırı ihbarda bulunmak suçtur ve Türk Ceza Kanunu kapsamında adli ve idari para cezası gerektirir.
🔑 Yedek Anahtar Önlemi Alınız
Güvenilir bir yakınınızda, aile ferdinizde veya iş yerinizde daima bir yedek anahtar bulundurmanız bu tür mağduriyetleri saniyeler içinde çözecektir.
🚨

Hayati Tehlike Durumunda 7/24 Kesintisiz Hizmet

İçeride yangın, gaz kaçağı, yalnız çocuk veya yaralı vatandaş varsa hiç vakit kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayınız.

Acil Çağrı Merkezi
112